Lördag 2010-12-11

Ja då var nu tillslut arbets veckan över... Jäklar vad skönt! ;o)


Kom hem här för en stund sedan efter att ha haft kundarrangemang även på fredags kvällen... Denna gång i Enköping... Det var en himla trevlig tillställning med ca 60 kunder... Och alla var betydligt gladare än bilden här visar... Vi körde arga leken när bilden togs... ;o)






Efter julmat och mycket pratande och surrande i glada vänners lag, så for jag och några till vidare ner på "stan"... Enköpings centrum alltså... ;o) Där vi parkerade oss på Corner som är puben i Hotel Astorias källarplan... En trevlig liten pub i klassisk pub stil som denna kväll rymde relativt mycket folk i samma ålder som oss... Med andra ord inte så mycket packade 20 åringar som tror sig vara världsmästare i ölhävning... ;o) Utan en skara folk mellan 30-50 år...






Det är lite extra kul att någon gång ibland gå ut i Enköping eftersom jag själv är uppvuxen där... Och som regel stöter man alltid ihop med någon gammal bekant... Himla kul faktiskt...


Sen i morse satt jag och åt en lång och skön frukost på en relativt folktom frukostbuffé... Riktigt skönt... Framförallt att kunna sitta där och njuta av lite ägg & bacon och samtidigt bläddra lite i DN utan att känna den stress som man på vardagarna ofta känner därför att man redan när man kliver upp börjar förbereda sig för kommande kundbesök... Så därför var det extra Nice... ;o)


Sen satte jag mig i bilen för att köra hemåt.. Och upptäckte då den stora skillnaden i utomhus temperaturen... Gisses... Igår kväll var det faktiskt hela -15 grader... Och nu bara -4...






Tyvärr så innebar ju det även ett väldigt grått och tråkigt väder som bilden här visar...






Men vad gör ju det när man med sig själv tecknat ett avtal gällande POSITIVISM... ;o) Alltså att inte låta några negativa tankar förpesta sinnes stämningen... ;o)


Väl hemma sen så fixade jag lite med en granris-girlang som jag inköpte på hemvägen och satte upp på altanens räcke, och som nu sitter och lyser fint där ute i vinter kvällen... Jätte fint blev det... ;o)






Nej nu börjar det bli läge att byta om och gå över till Reine & Lena på en vad jag är 100% säker på blir en väldigt trevlig kväll med både god mat & dryck... Och inte minst mycket & trevligt pratande!... ;o)






Over and Out ;o)

Kundservice & Klagomålshantering

Hej igen Kära läsare! ;o)


I kväll ska jag prata om positivt tänkande!... ;o) För idag satt jag på en heldags kurs som jag verkligen INTE såg framemot!... Nu blev det dubbelt budskap i den meningen... Men det var med flit... ;o)


För jag var verkligen INTE sugen på att sitta och lyssna på någon "Över entusiastisk" säljtränare idag... Och anledningen är att jag känner mig väldigt utarbetad och trött efter en väldigt slitsam höst med "Många" nätter på hotel och ett "Väldigt" högt tempo... och inte bara väldigt utan en mer korrekt beskrivning är nog att kalla det "Djävulskt Tempo" Och det tar ut sin rätt till slut... Och där är... Eller rättare sagt "VAR" jag ända tills i morse...


Men nu känns det helt annorlunda... Fy Fan va skönt!... ;o) Och nu är jag inte sarkastisk utan helt ärlig... John på JR-Utveckling (se länk) som hade hand om oss idag och var våran coach fick i alla fall mig att lyfta rejält... Och det känns riktigt kul... Känner mig nästan religiös.. Dom som känner mig vet att jag i princip är "Hedning"... ;o) Men frasen nästan religiös beskriver på ett väldigt bra sätt hur jag känner... ;o)

Jag tror att det delvis beror på att John har ett väldigt jordnära och öppet sätt att leda oss fram till ett mentalt litet uppvaknande... ;o) Och inte minst genom att utesluta alla jäkla "coola" amerikanska oöversatta floskler som t ex Mind thinking... Team buildning... Goal-Hunting och allt annat fjant man hört på så många kurser tidigare... Är inte 100 på min stavning nu men det får ni ha överenseende med... ;o) Bara ni "Hajar" innebörden...


Dagen har ju innefattat en hel del olika moment som vi diskuterat fram tillsammans med kursledaren inom just kundservice & klagomålshantering... mycket bra grejer som jag inte kan återge här p,g,a utrymmes och just nu för stunden även lite tidsbrist... Men vill ändå ta upp en liten övning som han gav oss som han kallade för 7 Dagars Mental Diet... När man bara hör själva titeln på det hela så låter det ju lite halvskumt minst sagt... ;o) Men det är något så enkelt som att under 7 dagar eller rättare sagt 7 dygn för oss som även jobbar mycket natt med kunderna helt enkelt mentalt bestämmer sig för att INTE DÖMA,(någon eller något)... INTE KLAGA/GNÄLLA... INTE SKVALLRA/PRATA SKIT... INTE KRITISERA... Under denna period... Och gör man ett misstag så får man börja om... Men andra ord 7 nya dygn... ;o)


Och faktum är att jag verkligen tror på det... Man tvingar helt enkelt sig själv och "skallen" att bli mer positiv... Säkrast är tydligen att nå ett varaktigt resultat om man håller ut i 21 sammanhängande dygn... Så det är mitt mål... Och föresten mer än ett mål... Jag SKA helt enkelt bara göra det...






Jag är inte mer "Superman" än någon annan... Så jag kan förmodligen behöva börja om någon gång... Men jag SKA klara det... Och jag brukar klara av det jag bestämt mig för!... JAAAA... JAG SKA lyckas "även" med min viktnedgång... ;o)






Hoppas det är ok för dig John att jag skriver om dig och din utbildning på min "lilla" blogg... ;o) För det är ju ändå i en mycket positiv anda!... Annars får du "hojta till" så plockar jag bort avslöjande detaljer... :o)


Vore kul med lite reflektioner över vad jag skrivit här från er som läser... även från dig John... :o)


Nej nu börjar det bli läge att lägga omkull "lilla" kroppen och vila lite inför morgondagens JUL-Fest med 50 kunder i Enköping... så man är pigg... Rask... POSITIV & orkar med kvällen!... ;o)






Over and Out ;o)

Misslyckad Middag

Jaha... Då är det tisdag kväll och middagen är precis färdigäten... Undanplockad... o,s,v... Jag lagar mycket middag när jag är hemma och inte reser i jobbet... Det beror till stor del på att jag tycker det är kul att sätta samman en massa ingredienser och kryddor och sen få slut resultatet i form av en välsmakande och ofta nyttig & mysig middag med familjen...






Men i kväll gick det fullständigt åt helvete....


Skulle köra ihop en vanlig traditionell köttfärssås med pasta dé lá Mag´nus... Den brukar bli väldigt bra... Duttar ofta i en skvätt "rött" som får puttra med och avge sin arom... Men denna gång hade vi ingen öppnad rödvinare på bänken... Däremot en skvätt vitt Chardonnay... Så den åkte i... Men det var ett general FEL....


Chardonnay druvans smak fullständigt förstörde smaken... och den gick fanimig inte att få bort heller... Kryddade på som FAN rent ut sagt för att mildra den... Och det lyckades jag med... Men enligt min smak så lyckades jag inte tillräckligt mycket...






Eva & Tommy tyckte det var gott... Men inte jag... Men jag smakade ju när druvan fortfarande hade stark påverkan på smaken innan min panik kryddning... Och jag kunde fortfarande känna den i det färdiga resultatet...


Så passa er för att piffa till en god kötträtt med Chardonnay vin!!!.......... ;o)


JAG SKA I ALLA FALL ALDRIG GÖRA DET IGEN!!!...


Nej nu får jag sluta sura och bänka mig tillsammans med frun i TV rummet och kolla på Äntligen Hemma... ;o)


Over and Out ;o)

Bålsta vårdcentral

Hej igen!... :o)


Nu var det ju inte så himla länge sen jag skrev... Men denna vecka är jag hemma dom flesta kvällar och så även i kväll, så då kan man ju skriva lite Tätare!... ;o)


Sökte ju läkarvård genom Bålsta vårdcentral i våras när jag hade panik ont i ryggen och som sen visade sig vara diskbråck x 2... När man då försökte komma fram på telefon så var det rent ut sagt och utan att överdriva en endaste millimeter i princip omöjligt...






På eftermiddagen i dag när jag satt i bilen provade jag åter att ringa vårdcentralen för att jag har mått tjyvens den sista månaden sen jag hade vad som förmodligen var influensa.. Men kunde ju inte då vara hemma och låta febern läka ut skiten ur kroppen utan stoppade i mig ipren och flög med kunder till DK på fabriksbesök...


Har ju gått omkring och mått mer eller mindre piss sen dess... Men så klart ändå jobbat på och rest jäkligt mycket... Men har nu också sedan ett par veckor fått en jäkligt jobbig sprängande huvudvärk i pannan som kulminerar när man hostar eller nyser... Och det började efter att jag halkade och sopade i bakskallen när jag var på väg med kunderna från kontoret upp till hovet på hockey förr förra veckan... Efter några timmar så fick jag först en extrem huvudvärk i hela huvudet... Och strax efter började jag också må extremt illa... Spyan åkte upp & ner i halsen... Och morgonen därpå kände jag mig alldeles borta och liksom lite simmig... allt gick i ultra rapid... Men men... sen gick det ju över... :o)






Men när jag nu sedan en vecka torskat på denna "pannknackning" så tänkte jag att det var lika bra att göra ett försök att få en läkartid och kolla upp vad det kan vara...


Så när jag nu ringde idag blev jag oerhört förvånad när jag kom fram och de omedelbart kunde ge mig en läkartid tills på fredag... Och det utan att jag råkat hugga av mig benen när jag skulle stjäla julgran eller något annat för sekunden rent ut sagt livshotande... :o)


Och det kändes ju jäkligt bra... Fan det kanske funkar där nere nu... Kanon i så fall!... ;o)


Jag har ju inte någon span på vilka förändringar dom gjort... Men vet att Bålsta vårdcentral sedan sist blivit privatiserad... Jag är spontant ingen förespråkare av privat allmän vård på så sätt... Får se hur det funkar på fredag när jag ska dit... Men nu gick det ju i alla fall att få kontakt via telefon... Och det tycker i alla fall jag är ett riktigt stort framsteg!... :o)


Om någon läsare här tycker något i ämnet eller om något annat jag skrivit så vore det kul om ni lämnade en liten kommentar.. ;o)


Over and Out ;o)

Hemma Igen!

Rubriken Hemma igen har jag använt mig av några gånger nu!... Men det är ju så det är... Har rest 4 dagar denna vecka och kom hem i går eftermiddag... Och då drog vi iväg och gjorde våran årliga julhandling på Stinsen Köpcentrum i Häggvik...


Det är verkligen ett nice ställe att handla på utan en massa stress... Stort och verkligen ALLA butik finns där... (tror jag i alla fall) Luftigt och bra... Och sen bilen stående i varmgaraget i källaren under tiden för avisning... Kanon... ;o)






Det enda tråkiga med Jul-shopingen i går var att jag köpte 2 st USB minnen på 8 GB var, som jag sen inte fick med mig... men dom låg inte där när jag packat klart... det var en kvinna som köpte något litet och försvann innan jag packat klart... så förmodligen stal hon dom helt enkelt... För när jag slogs av att jag glömt dom gick jag tillbaka... Men kassörskan "svor" på att dom inte legat kvar där och att hon kollat extra noga eftersom hon då stängde den kassan... JaJa... Billiga USB för 300 :- Men ändå... Jäkligt retfullt...


I Övrigt i veckan har jag varit i Sthlm... Västerås... Gävle... Söderhamn... Och sen en avslutning med 2 nätter i Bollnäs... Flänga Runt... Flänga Runt... & Flänga Runt... Men nästa vecka blir det nästan bara dagsturer... Och det känns skönt...


Har fått ordning på min BlackBerry nu också till slut... Blev också glatt överskad när jag loggade in med nytt lösenord på servern och nu alltså tillslut blev insläppt... Men det var inte den stora "Överraskningen" ;o) Utan det var att telefonen hämtar den automatiska backup som servern sparat utan att jag visste om det... KANON BRA!... Så nu är det bara att köra igen... ;o)






Det som nästan grämde mig mest med att BlackBerryn raderades var den här kanon mysiga bilden på Felicia som jag lyckades ta förra helgen och använder som bakgrundsbild på telefonen... Men även den kom ju så klart tillbaka nu... ;o)


Nu är det ju i alla fall Lördag eftermiddag och Eva är och kapar barret lite hos Lisa... Och Tommy och jag har precis städat av huset... Skönt... NU är det äntligen FRITID!... Nice... ;o)






Solen skiner och snön gnistrar ute... Tror jag ska föreslå en skön promenad i det fina vintervädret när Eva kommer hem...


Over and Out ;o)

BlackBerry

Ja då fick man igång telefonen till slut! ;o)

Det var ju inte ett helt enkelt uppdrag... Framförallt inte när "jag" inte läste hela instruktions mailet!... ;o) Det som stod längst ner och var avgörande detaljer med lösenord och så vidare läste jag inte... Skrollade aldrig så långt ner... :o)
Men efter det var fixat så dansade mailen in i telefonen så det bara visslade om det... Och även kalender och sådant... Riktigt Skitbra faktiskt... ;o)

Men Sen efter att jag fick igång den så började ju det digra arbetet med att få över alla kontakter... Och det "kan" ju vara enkelt... Men så var inte fallet... Så jag fick till slut föra över dom via sim-kortet... Och när jag väl listat ut hur det funkade att ta in dom i BlackBerryn så gick ju även det bra...


Sen idag på eftermiddagen installerade jag PC-programmet till BlackBerry på PCn för att kunna anpassa den ändå mer och även ladda ner lite mer "kul" programvara i den och det "Började" också bra!... Efter det anslöt jag telefonen som jag skulle... Kanon BRA så långt!... ;o) Då frågade programmet efter lösenord... Och jag började leta igenom alla papper... Men inget lösenord gick att finna... Så då tänkte jag så klart att dom måste mena koderna för själva telefonen som jag angav tidigare för att få igång den... Det började med 5 försök... Och slutade så klart med att jag bara hade ett försök kvar!... Så då chansade jag på den sista troliga lösningen så klart!... alltså sista troliga lösenordet... Men det var FEL även det...


Ja då var det ju bara att börja om från början... SÅ SKULLE DET KUNNA HA VARIT I ALLA FALL!!!... Men det är klart att det inte var så... För istället svartnar telefonen... Lyses snabbt upp igen med vit skärm... som lyser i ca 1 min hur jag än trycker på den... Och sen svartnar skärmen... Hmmm... Tar då ur sladden och lyckas starta den... Men då är den helt tömd på ALLT... Verkligen 100% av ALLT jag fått in i den... Mailen väck... Kontakterna 250 st borta även dom!!!.... FAN FAN FAN Också!....

Så här kände jag mig "nästan" ;o)

Ja ja... Bara att börja om... anger adresser och lösenord igen för att kontakta företagets server... Och det går jätte bra!!!... NOT!!!... SKITEN funkar inte längre... Så nu är jag "back" på ruta 1 igen... eller rättare sagt ändå längre tillbaka... Jäkla Skit...


Men men... Får ringa företagets IT dam i morgon och be om hjälp!... Och jag är säker på att hon löser det... Och då är det ju bara att börja om från början igen...


Och precis så är ju livet... Går det åt helvete så gör det!...


TUR ATT DET BARA HANDLAR OM EN JÄKLA TELEFON! ;o)


Over and Out ;o)

Sammandrag

Det var ju ett tag sedan jag skrev nu... Faktiskt en hel vecka!... Men det beror på att jag helt enkelt inte hunnit med!... Har varit lite mycket som vanligt!...






Men nu tänkte jag skriva ett litet sammandrag av idéer som farit genom huvudet i veckan! ;o)


Börjar med att jag fick rätt mot Ticknet... ;o) Tommy, Henke & jag var ju på Sthlms derbyt här förut och såg AIK spela brallorna av Djurgården för några veckor sedan... En kanon match... Men det hade ju varit ändå bättre om vi fått sitta på dom platserna jag betalade för... Nämligen Sektion A4... A-Läktare rad 8... Men det fick vi inte... För den delen var avstängd... istället fick vi kliva upp på B-Läktare... Rad 14... Då var jag inte lätt att ha att göra med för vakterna/värdarna... ;o) Men det var ju inte mycket att göra... platserna vi köpt hade nämligen tagits bort pga kravallrisken...


Men jag reklammerade det hela till Ticknet... Som skickade mig till Globe-Arena(Ericsson-Arena) och den tjejen gick vidare med ärendet till Djurgårdens VD-Jan Ednertz... OCH VAD TROR NI HAN SVARAR!!!.... Fan också....


Skoja bara... ;o)


Han var nämligen en jäkligt trevlig kille måste jag säga... ;o) För han gav oss alternativen pengarna tillbaka... Eller VIP Plåtar till nästa Derby som är hemmamatch för Djurgården och som går av stapeln den 11/1... Gissa vad vi valde?... Frågade Tommy och svaret var enkelt! ;o)




Så nu ska vi alltså se även det derbyt... Ut och fara bland Totalt "Galna" supportrar igen alltså... ;o) Men det är värt det... Tommy är riktigt galen i AIK och det är även Henke... Så dom tycker det är skitkul förstås.. ;o) Och det gör även jag så klart!... ;o)


Var ju och såg Djurgården mot Frölunda på Hovet nu i veckan också med kunder... Först en totalt "piss" dålig match... Men sen tog den fart och blev riktigt bra... men slutade tyvärr med straffar & förlust för DIF... Det var synd... Dom var värda seger...


Det var det... Och vad har mer hänt?... Hmmm... Ja jobbet rullar på i högt tempo... siffrorna är på "Full" bonus nivå!... Känns kul... Om det nu inte spricker i slutet förstås..




Och julen står snart för dörren!... Fan va fort det går... Kopplade in ljus-slingan i körsbärsträdet på framsidan av huset... Lyser upp väldigt fint... Och så med all snö som kommit är det mysigt när man kommer hem på kvällen och belysningen förutom fasaden även lyser upp snön på marken runt huset... Himla fint faktiskt!...


Just det stod vi och beundrade extra mycket i går kväll när vi kom hem från kompisarna Niclas & Susanne (Nästan grannar... Kompisar & Båtkompisar ;o) Det blev en sådan där mysig & rolig spontan grej!... Jäkligt kul att det blir så ibland... Det behöver ju inte alltid vara så planerat...




Vi hade suttit och pratat och druckit lite glögg med skön musik på och bl a pratat om intryck från begravningen för Evas kusin som vi var på igår... och sen precis börjat laga mat... När jag fick ett sms från Niclas om vi bänkat oss framför IDOL... Men det hade vi ju inte gjort ännu!... ;o) Så när vi käkat gick vi upp till dom och surrade över Whisky & Vin fram till 01.30... ;o) Sånt tycker jag är kul!... :o)


Ja visst ja... Kom på en sak till!... Har ju fått min "BlackBerry" nu!!!... Med andra ord min nya telefon... Eller telefon och telefon föresten... Det är ju förbanne mig en Dator mer än telefon... Så nu är man nåbar till 100% dygnets alla timmar... På Årets alla dagar!... Och det är ju SUPER BRA!!!.................. Eller?


Ja jag vet inte... Men har däremot redan listat ut hur man begränsar t ex mailen som studsar in i mobilen för jämnan... ;o) För det tror jag man måste göra... Annars blir man knäpp... Men har den så klart aktiverad på dagtid...


Övrigt hittills i dag så hade vi en väldigt skön och lång slappar morgon... ;o) Gick upp sent... Åt frukost länge... Och så körde vi familjestädning... Det går så mycket fortare då... Riktigt Bra...


Och nu ska min lilla söta fru och jag snart dra på oss snöskorna och ge oss ut och pulsa lite i snön... Ska bli skönt med lite frisk luft & samtidigt få röra lite mer på sig...


Nu har tiden gått... Och vi satt och fikade och knappade på IT-Luren(BlackBerry) istället!... ;o) Så promenaden får bli i morgon!... :o)


Så tills vi ses igen!... Ha det så bra!... ;o)


Over and Out ;o)